給顧客
查詢自己的訂單
顧客查詢自己訂單狀態的方法。
想知道訂單付好了沒，在伺服器裡輸入 /payment review；想看自己所有付過的訂單，輸入 /payment history。
查一張訂單：/payment review
輸入指令
在可以打指令的頻道，或你跟商家的訂單頻道輸入 /payment review。知道付款編號的話填在「付款編號」，就是訂單訊息標題「付款編號：」後面那串數字。
看狀態
機器人回覆的訊息左上角寫著目前的狀態：
- 「付款進度：尚未付款／待入帳」：還沒收到你的款項。
- 「付款進度：已繳費」：已經付好了，下面有付款時間。
- 「付款狀態：已過期」：過了付款期限沒付，訂單已經標成已過期。還想付款的話，請商家重新開單。
沒填付款編號時，在訂單頻道裡查到的是那個頻道最新的一筆訂單；在其他頻道查到的是你自己最新的一筆。
這則回覆頻道裡的人都看得到。你只能查自己的訂單，查到別人的會收到「抱歉，您只能查詢自己的付款訂單喔！」
看所有付過的訂單：/payment history
輸入 /payment history，「顯示模式」選「僅自己看到」，就只有你看得到。
機器人會列出你在這個伺服器已經付好的訂單，每頁 3 筆，用訊息下面的按鈕翻頁。按「統計表」可以看總共付了多少錢、幾筆訂單。還沒付和已過期的訂單不會列在這裡，要查它們請用 /payment review。
按鈕放了大約 3 分鐘沒按就會失效，重新輸入指令就好。
常見狀況
查不到訂單
- 「付款訂單 #… 不存在，請重新輸入。」：付款編號可能打錯了，對照一下訂單訊息。
- 「您目前沒有任何付款訂單喔！」：你在這個伺服器還沒有訂單。
- 「您無法在此頻道使用此指令」開頭的訊息：這個頻道不能打指令，訊息會告訴你該去哪個頻道。
付了錢還是顯示尚未付款
照付完之後裡一直沒收到通知的處理方式做。