指令不能用
指令無法使用時，依頻道、身分組與設定逐項檢查。
指令被拒絕時，機器人會回一句原因，大多只有輸入的人看得到。下面每一節是一種回覆：你會看到什麼、為什麼、怎麼處理。找跟你看到的字一樣的那一節就好。
每個指令要哪個身分組或權限，整理在誰可以用什麼。
在私訊裡用指令
在私訊裡輸入收款或儲值的指令（/fp、/payment 開頭的指令、/top-up），機器人會回「您無法在私人訊息使用此指令，請前往伺服器內的指令頻道使用」。這些指令只能在伺服器裡用，回到伺服器，在指令頻道或訂單頻道輸入。
/balance 開頭的指令在私訊裡會回「此伺服器尚未設定 FunI 付款系統。」，下一行是設定精靈的網址。這些指令先查伺服器的點數設定，私訊不屬於任何伺服器，機器人就當成伺服器還沒設定。你的伺服器不用重新設定，回到伺服器再輸入一次就好。
伺服器還沒設定
機器人回「此伺服器尚未設定 FunI 付款系統。」，下一行是「伺服器管理員可以到這裡完成設定：」和設定網址。這個伺服器還沒在網頁後台完成設定，收款、點數和儲值的指令都不能用。伺服器擁有者打開回覆裡的網址，用 Discord 登入，照設定精靈做完就好，見設定精靈。
不在指令頻道
看到「您無法在此頻道使用此指令，請前往」加上一個頻道連結，是因為商家在後台設了「指令頻道」：收款、點數和儲值的指令只能在這些頻道，或「開單分類」底下的頻道使用。連結指向第一個指令頻道，到那裡再輸入一次。
商家想讓更多頻道能用，到後台的「基本」分頁加進「指令頻道」，或把「指令頻道」清空讓每個頻道都能用，見設定：基本。示範裡的頻道名稱只是舉例。
沒有需要的身分組
「抱歉，您沒有權限使用此指令。」表示這個指令限定身分組，而你沒有：
/fp、/payment recheck要有「管理員身分組」。/balance add、/balance set要有「點數管理員身分組」。只有管理員身分組不夠，兩組是分開的。
商家到後台把你的身分組加進去：管理員身分組在設定：基本，點數管理員身分組在設定：點數。
沒有建立訂單的權限
機器人回「抱歉，您沒有權限建立付款訂單。」，因為商家在後台設了「可建立訂單的身分組」，只有這些身分組和管理員身分組能用 /payment create。請商家用 /fp 幫你開單，或請商家把你的身分組加進「可建立訂單的身分組」，見設定：基本。
只能幫自己開單
/payment create 的「指定付款者」只有管理員身分組能用，其他人填了會看到「您只能為自己建立付款訂單喔！」，第二行是「此功能目前僅管理員可以使用」。不填「指定付款者」，訂單就是開給你自己的。
付款方式沒有開放
機器人回「此商家目前沒有開放」、付款方式的名稱和「做為付款方式」，第二行是「請選擇其他付款方式或聯絡管理員」。商家在後台把這個付款方式關掉了，換一個付款方式再開單。
商家要確認是自己關的，還是系統自動關的：速買配回傳 -3003（商家沒有開通這個付款方式）時，系統會自動關掉它。看設定：付款方式與手續費和速買配錯誤代碼。
收款功能暫停
「此伺服器的收款功能目前已暫停，暫時無法建立新訂單。」表示這個伺服器的收款功能被 FunI 付款系統暫停了。暫停期間 /fp、/payment create、/top-up 都不能開新的單，已經開好的訂單上的按鈕也一樣。已經付款的訂單照常完成、通知照常送出，後台的設定只能看不能改。
想知道原因或恢復收款，寫信到 contact@funipay.net。
點數系統沒有開啟
/balance 開頭的指令和 /top-up 要先開啟點數系統，沒開的時候機器人回「此伺服器尚未啟用商城點數系統！」。商家到後台的「點數系統」分頁打開，見設定：點數。
不開放自助儲值
機器人回「此伺服器目前未開放自助儲值功能！」：點數系統開著，但商家沒有開放顧客自己儲值。要買點數請找商家，或請商家在後台開啟儲值，見設定：點數。
不允許互相轉帳
「伺服器目前不允許使用者互相轉帳！」表示商家沒有開放點數轉帳。要開放的話到後台的「點數系統」分頁打開，見設定：點數。
沒有「管理頻道」權限
機器人回「抱歉，只有擁有「管理此頻道」權限的人才能使用此指令！」。/auto-publish 和 /dynamic-vc-rename 看的是 Discord 的「管理頻道」權限，不是後台的身分組。請有這個權限的人來用，或請伺服器擁有者給你權限。詳見 /auto-publish 自動發佈和 /dynamic-vc-rename 動態語音頻道名稱。
其他回覆
這些回覆不需要改設定，照著做就好：
| 回覆 | 原因 |
|---|---|
| 「付款金額必須大於 0！」、「建立付款訂單時，金額必須大於 0 元！」 | /payment create 或 /fp 的金額填了 0 或負數 |
| 「商城點數的儲值金額必須大於 0！」（「商城點數」會換成商家設定的點數名稱） | /top-up 的金額填了 0 或負數 |
| 「您只能查詢自己的餘額喔！」，第二行「此功能目前僅管理員可以使用」 | /balance show 的「指定使用者」只有點數管理員身分組能用 |
| 「您只能查詢自己的餘額紀錄喔！」，第二行「此功能目前僅管理員可以使用」 | /balance history 的「指定使用者」只有點數管理員身分組能用 |
| 「伺服器目前不允許使用者查詢排行榜！」 | 商家沒有開放點數排行榜，見 /balance history 與排行榜 |
| 「您只能查詢自己的付款紀錄喔！」，第二行「此功能目前僅管理員可以使用」 | /payment history 的「查詢使用者」只有管理員身分組能用 |
| 「抱歉，您只能查詢自己的付款訂單喔！」 | 用 /payment review 查別人的訂單，只有管理員身分組能查 |
| 「你沒有權限操作此訂單。」 | 按了別人訂單上的按鈕，見 /fp 快速開單 |
| 「您沒有權限操作此訊息。」 | 按了別人紀錄訊息上的翻頁按鈕 |
找不到指令
- 輸入
/看不到/dashboard：這個指令只列給有 Discord「管理伺服器」權限的人，見 /dashboard 與 /settings。 - 所有 FunI 付款系統的指令都看不到：確認機器人還在這個伺服器裡，而且你所在的頻道允許使用應用程式指令。邀請方式見邀請機器人。