訂單過期｜FunI 付款系統說明文件

過期分成兩種：/fp 的選單一直沒人完成，以及訂單建立了卻過了付款期限還沒付。兩種都會讓頻道換成「訂單過期時」的名稱和分類。

示範裡的頻道和分類名稱是商家自己取的例子，機器人沒有預設名稱，設定方式見訂單頻道自動改名與移動。

/fp 的訊息放超過 24 小時

/fp 從選付款方式、確認付款方式到確認購買人資訊，任何一步停超過 24 小時，訊息會變成：

付款單已過期，請聯繫客服處理

請直接告知客服您需要的付款方式，客服會手動為您開立付款單！

選單和按鈕都會消失，頻道換成「訂單過期時」的名稱和分類。這時還沒有建立訂單，重新輸入 /fp 開一張新的就好。

/payment create 那則只有自己看得到的購買人資訊畫面，放超過 24 小時按鈕就不會有反應，不會變成過期訊息。重新輸入指令即可。

每張訂單都有付款期限，寫在訂單訊息的「付款期限」，期限是速買配決定的。

機器人每天 00:01 檢查一次，把過了付款期限還沒付款的訂單標成已過期，頻道換成「訂單過期時」的名稱和分類。原本那則訂單訊息不會被改，也不會另外通知顧客。

標成已過期後：

顧客過期後才想付款

請重新開一張單。/fp 的過期訊息也是這樣告訴顧客的：請直接告知客服要用哪種付款方式。

過了期限頻道還沒改名

訂單是在每天 00:01 才統一標成過期，付款期限一過不會馬上改。改名也受 10 分鐘 2 次的限制，而且只對開單分類裡的頻道有效，見訂單頻道自動改名與移動。