/fp 快速開單
用 /fp 快速開出訂單,顧客再自己選付款方式。
你只要輸入金額,機器人會在頻道貼出付款方式選單,顧客自己選要怎麼付。在訂單頻道跟顧客談好價錢後,就用這個指令開單。
誰可以用
只有擁有「管理員身分組」的人可以輸入 /fp。管理員身分組在後台設定,見設定:基本。
選單和後面的按鈕是給顧客按的:
- 有指定付款者時,只有那個人能操作。
- 沒有指定時,第一個從選單選付款方式的人就是付款者,之後只有他能繼續。
- 有管理員身分組的人隨時都能代按。
其他人按下去,機器人只會回一則他自己看得到的「你沒有權限操作此訂單。」
使用步驟
輸入指令
在訂單頻道輸入 /fp,「金額」填訂單金額後送出。要指定誰付款,再加上「指定付款者」。
顧客選付款方式
機器人回覆「請點選下方選單來決定付款方式」。顧客打開「選擇付款方式」選單,每個選項後面都寫了手續費,例如「四大超商條碼(+25元)」。
顧客確認金額
畫面換成「再次確認您的付款方式」,列出付款金額和手續費。想換方式按「取消重選」,沒問題就按「下一步: 確認購買資訊」。
顧客確認購買人資訊
顧客按「✏️ 填寫/修改資訊」填姓名、電子郵件和電話。三項都填好,「確認並獲取付款碼」才按得下去。填過一次,下次開單會自動帶入。詳見購買人資訊與實名規定。
訂單建立
顧客按下「確認並獲取付款碼」,機器人建立訂單,把付款資訊貼到頻道。
參數
| 參數 | 必填 | 說明 |
|---|---|---|
| 金額 | 是 | 訂單金額,整數,要大於 0。Discord 上的說明是「付款金額」。 |
| 指定付款者 | 否 | 只有這個人能操作這張單。Discord 上的說明是「僅該用戶能操作此筆訂單」。 |
會看到什麼
選單只列出你在後台開啟的付款方式,手續費照後台設定計算,見設定:付款方式與手續費和手續費。開啟「用點數付款」後,選單最後會多一個點數選項,手續費 0 元,流程見用點數付款。
訂單建立後,原本那則選單訊息會被刪掉,改貼一則新的訂單訊息,上面有付款編號、付款金額和付款期限。選四大超商條碼的話,條碼圖片就在這則訊息裡。同一張訂單也會私訊給付款者,不過付款者關掉伺服器成員的私訊就收不到。後台有設日誌頻道的話,日誌頻道也會收到一份。
後台設了頻道改名和移動的話,送出 /fp 時頻道會換成「選擇付款方式時」的名稱和分類,訂單建立時再換成「待付款時」的。上面示範裡的選擇中、待付款這些名稱是商家自己取的,機器人沒有預設名稱。設定方式見設定:頻道和訂單頻道自動改名與移動。
常見狀況
要替顧客選付款方式,先指定付款者
沒有指定付款者時,誰先選付款方式,訂單就算誰的。你想幫顧客按的話,送出 /fp 時在「指定付款者」選顧客,不然訂單會記在你名下。
放超過 24 小時就過期
任何一步停超過 24 小時,訊息會變成「付款單已過期,請聯繫客服處理」,按鈕也跟著消失。重新輸入 /fp 即可。過期的處理見訂單過期。
頻道名稱沒有改
機器人在同一個頻道 10 分鐘內最多改名 2 次,而一張 /fp 從送出到建立訂單就用掉這 2 次。所以 10 分鐘內顧客就付款完成,或在同一個頻道又開了一張單,下一次改名就會失敗。這時機器人會在頻道說「因受到速率限制,自動更改頻道名稱失敗...」並附上該改成的名稱,照著手動改就好。另外,改名和移動只對「開單分類」裡的頻道有效。
按下確認後出現「訂單建立失敗...」
這時原本那則 /fp 訊息已經刪掉了,訊息裡的「錯誤訊息:」會寫出原因,例如「速買配服務連線異常,請聯繫管理員再試一次」。排除原因後,重新輸入 /fp 開一張新的單。速買配回傳的錯誤見速買配錯誤代碼。
指令被拒絕
- 「抱歉,您沒有權限使用此指令。」:你沒有管理員身分組。
- 「建立付款訂單時,金額必須大於 0 元!」:金額填了 0 或負數。
- 「您無法在此頻道使用此指令」開頭的訊息:後台設了指令頻道,這個頻道不在裡面,也不在開單分類下。訊息會告訴你該去哪個頻道。
- 「此伺服器的收款功能目前已暫停,暫時無法建立新訂單。」:這個伺服器的收款目前暫停中。
其他原因見指令不能用。
相關頁面
- /payment create:開單時直接指定付款方式
- 購買人資訊與實名規定
- /payment review 查詢訂單
- 誰可以用什麼
