收款與通知
付款完成後通知會出現在哪些地方，以及頻道自動改名。
顧客付款後，速買配會通知機器人，機器人把這張訂單標成付款完成，再自動送出付款完成通知。
通知送到哪裡
付款完成通知最上面一行寫「速買配－付款完成通知」，括號裡是付款方式。下面的標題是「付款編號：」加上編號，接著是付款者、訂單金額、手續費、付款金額和付款時間。同一則通知會送到三個地方：
| 地方 | 什麼時候會送 |
|---|---|
| 訂單頻道 | 訂單是在「開單分類」底下的頻道開的才會送 |
| 付款者的私訊 | 付款者關掉伺服器成員的私訊，或機器人已經看不到這位使用者時，就不會送 |
| 日誌頻道 | 送到你在設定精靈選的每一個日誌頻道 |
「開單分類」是設定精靈第二步的欄位。沒有選的話，通知只會出現在私訊和日誌頻道。之後可以在設定：基本補上。
頻道自動改名與換分類
訂單是在開單分類底下的頻道開的，而且你在後台設定了「付款完成時」的名稱或分類，送出通知後，機器人會把訂單頻道移到那個分類、改成那個名稱。上面示範裡的已付款分類和名稱是商家自己取的例子，機器人沒有預設名稱。
設定方式見設定：頻道，每個階段怎麼改見訂單頻道自動改名與移動。
在後台看訂單
付款完成的訂單也會出現在後台。登入後台，打開「訂單」，可以依狀態、付款方式和日期找訂單，點進去看明細。總覽頁的收款統計也會算進這筆。見訂單列表與訂單明細和總覽與統計。
常見狀況
顧客說付了，卻沒有收到通知
有管理員身分組的人可以用 /payment recheck 請機器人向速買配查一次。速買配回報已付款的話，訂單會標成付款完成，通知也會照常送出。見/payment recheck 重新檢查付款。
通知有送，頻道卻沒有改名
機器人在同一個頻道 10 分鐘內最多改名 2 次。如果你在後台設定了「選擇付款方式時」和「待付款時」的名稱，而且訂單頻道在開單分類底下，/fp 從送出到建立訂單就會用掉這 2 次。這時顧客很快就付款的話，付款完成的改名會失敗，機器人會在頻道說明並附上該改成的名稱，照著手動改就好。見訂單頻道自動改名與移動。
付款者沒收到私訊
通常是付款者關掉了伺服器成員的私訊，或機器人已經看不到這位使用者。訂單頻道和日誌頻道的通知不受影響。顧客也可以用 /payment review 查訂單狀態，見查詢自己的訂單。
相關頁面
- 訂單頻道自動改名與移動
- /payment recheck 重新檢查付款
- 付完之後：顧客那邊看到什麼
- 訂單列表與訂單明細